Verantwoord Spelen bij The Slotz: Jij Bepaalt de Grens

We bieden spelers vanaf 24 jaar toegang tot ons aanbod aan videoslots, klassieke gokkasten en live casinotafels. Deze leeftijdsgrens is geen willekeurige keuze: op deze manier zorgen we dat spelers die bij ons registreren voldoende volwassen en financieel zelfstandig zijn om bewuste keuzes te maken over hun speelgedrag. Bij registratie vragen we altijd om een leeftijdsbevestiging, en we behouden ons het recht voor om een identiteitscontrole uit te voeren voordat een account volledig wordt geactiveerd.

Spelerstools die je zelf beheert

In je accountomgeving vind je een reeks instellingen waarmee je zelf de regie houdt over hoeveel tijd en geld je aan spelen besteedt. Deze tools zijn niet verstopt in een submenu, je vindt ze rechtstreeks vanuit je profiel.

• Stortingslimiet: stel een maximum in per dag, week of maand, zodat je nooit meer inlegt dan je vooraf voor jezelf hebt bepaald.
• Verlieslimiet: begrens het bedrag dat je in een bepaalde periode maximaal mag verliezen.
• Speeltijdlimiet: ontvang een melding of automatische uitlog zodra je een zelf ingestelde speeltijd hebt bereikt.
• Pauzeknop (time-out): zet je account tijdelijk op pauze voor 24 uur, een week of langer, zonder dat je meteen je account moet sluiten.
• Zelfuitsluiting: sluit jezelf voor een langere periode volledig uit van je account als je merkt dat een pauze niet voldoende is.

Deze instellingen werken preventief: eenmaal ingesteld, kun je een limiet alleen verlagen met onmiddellijke ingang, terwijl een verhoging pas na een afkoelperiode ingaat. Zo voorkomen we dat een impulsieve beslissing tijdens het spelen zelf de rem opheft die je eerder bewust had ingesteld.

De rol van de Kansspelautoriteit

In Nederland houdt de Kansspelautoriteit (KSA) toezicht op de kansspelmarkt en op de naleving van regels rond verslavingspreventie, reclame en registratie via CRUKS. De KSA is de toezichthouder voor deze markt, niet de licentieverlener van The Slotz. Welke licentie- en reguleringsgegevens exact op The Slotz van toepassing zijn, staat vermeld in de footer van de site: check dat daar voordat je speelt, zodat je precies weet onder welke voorwaarden je actief bent.

Los van deze toezichtstructuur geloven we dat verantwoord spelen vooral iets is dat je zelf vormgeeft, met tools, bewustzijn en, waar nodig, externe hulp. Daarom werken we niet met verplichte CRUKS-registratie, maar bieden we spelers wel alle vrijheid om hun eigen grenzen te stellen via de tools hierboven.

Signalen dat spelen geen ontspanning meer is

Het is niet altijd makkelijk om bij jezelf te herkennen wanneer spelen verandert van tijdverdrijf naar last. Een paar signalen die het waard zijn om serieus te nemen: je speelt langer door dan je van plan was, je leent geld om te blijven spelen, je verbergt je speelgedrag voor huisgenoten of partner, of je merkt dat spelen de enige manier is geworden om stress of verveling te verdrijven. Geen van deze signalen betekent dat er meteen iets ernstig mis is, maar ze zijn wel een goed moment om een pauze te nemen en, indien nodig, hulp te zoeken.

Waar je terechtkunt voor onafhankelijke hulp

Naast de tools binnen je account raden we spelers die behoefte hebben aan een onafhankelijk gesprek of advies aan om contact op te nemen met de volgende organisaties. Beide zijn gratis, vertrouwelijk en gespecialiseerd in kansspelgerelateerde vragen.

Hoe wij als merk hierbij aansluiten

We plaatsen verwijzingen naar Loket Kansspel en AGOG bewust op zichtbare plekken, zoals deze pagina en de footer van elke pagina op de site. We willen niet dat spelers deze informatie moeten zoeken op het moment dat ze die het hardst nodig hebben. Onze klantenservice, dag en nacht bereikbaar in het Nederlands via chat en e-mail, kan je ook altijd doorverwijzen naar deze hulplijnen of je helpen bij het instellen van limieten in je account.

Verantwoord spelen is geen eenmalige instelling die je aanvinkt bij registratie. We raden aan om je limieten regelmatig te herzien, zeker als je speelpatroon verandert door bijvoorbeeld een nieuwe bonusactie, een drukke periode of veranderende financiële omstandigheden. Bekijk periodiek even je Bonussen-gebruik en je stortingshistorie, en pas je instellingen aan waar nodig.

Meer weten over hoe we spelen praktisch inrichten? Lees ook over onze Betaalmethoden voor iDEAL en crypto, ontdek het volledige aanbod op Spellen, of neem contact op via Klantenservice als je vragen hebt over je account. Nieuw en wil je direct starten met je eigen limieten al ingesteld? Ga naar Registreren.