Algemene voorwaarden van The Slotz

Wie mag er spelen bij The Slotz

Bij The Slotz speel je pas mee vanaf 24 jaar. Deze leeftijdsgrens ligt hoger dan het wettelijke minimum omdat we extra zekerheid willen bieden dat spelers volwassen en zelfstandig financiële keuzes kunnen maken. Bij registratie vragen we om je geboortedatum en kunnen we op elk moment om een identiteitsbewijs vragen om je leeftijd te bevestigen. Als blijkt dat een account is aangemaakt door iemand onder de 24, wordt dit account per direct geblokkeerd en worden eventuele stortingen teruggestort volgens ons verificatiebeleid.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de regels die in jouw woonland gelden voor online kansspelen. Speel je vanuit Nederland, dan val je onder het toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA), de instantie die de Nederlandse kansspelmarkt reguleert. Wij raden je aan om je bewust te zijn van de regels die daar gelden, ook als je via The Slotz speelt op basis van een andere licentie.

Account en verificatie

Eén persoon mag één account aanmaken. Dubbele accounts, accounts op naam van een ander, of accounts met onjuiste gegevens kunnen worden opgeschort. We vragen om accurate persoonsgegevens bij aanmelding: naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres. Voordat je een uitbetaling ontvangt, kunnen we vragen om documenten die je identiteit, adres of betaalmethode bevestigen. Dit is standaard binnen de sector en dient om fraude en identiteitsdiefstal te voorkomen.

Houd je inloggegevens geheim en gebruik een sterk wachtwoord. Merk je verdachte activiteit op je account, neem dan direct contact op via de klantenservice.

Bonusvoorwaarden

Het welkomstpakket van The Slotz bestaat uit bonusgeld en gratis spins op geselecteerde videoslots. De exacte bedragen, omzetvereisten, maximale uitbetaling en geldigheidsduur van elke bonus staan beschreven op de bonuspagina zelf. T&Cs zijn hierop van toepassing en kunnen per actie verschillen.

• Elke speler mag een bonusactie in principe één keer benutten, tenzij anders vermeld.
• Bonussen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar naar een ander account.
• Het combineren van meerdere bonussen tegelijk is meestal niet toegestaan.
• Bij vermoeden van misbruik van een bonus, zoals bonus-hoppen of het gebruik van meerdere accounts, kan een bonus of winst worden geannuleerd.
• Sommige spellen tellen niet of slechts deels mee voor de omzetvereiste, dit staat vermeld bij de betreffende bonusactie.

Stortingen en opnames

Je kunt storten en opnemen via iDEAL, Visa, Mastercard en cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum en Tether (USDT), en via Volt en Revolut. Stortingen zijn doorgaans direct zichtbaar op je account. Opnames worden verwerkt na succesvolle verificatie van je identiteit en gekozen betaalmethode. Verwerkingstijden verschillen per methode: crypto-opnames zijn meestal sneller dan opnames naar een bankrekening.

We behouden het recht om een opname tijdelijk te controleren als er onregelmatigheden worden opgemerkt, zoals afwijkende speelpatronen of onvolledige verificatiegegevens. Dit is een standaardprocedure om zowel spelers als het platform te beschermen.

Verantwoord spelen

The Slotz vindt verantwoord speelgedrag belangrijk. In je accountinstellingen kun je stortingslimieten, verlieslimieten en sessietijden instellen. Merk je dat spelen geen plezier meer is maar een last, dan raden we aan om gebruik te maken van een pauze of zelfuitsluiting via je accountinstellingen.

Voor onafhankelijk advies en ondersteuning kun je in Nederland terecht bij Loket Kansspel via telefoonnummer 0900-2177721 of via https://www.loketkansspel.nl/. Ook AGOG, te bereiken via https://www.agog.nl/, biedt informatie en steun voor spelers en hun naasten. Meer uitleg over onze aanpak vind je op de pagina Verantwoord Spelen.

Wijzigingen en beëindiging van je account

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe regelgeving of nieuwe functionaliteiten op het platform. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding op de site. Je kunt je account op elk moment zelf laten sluiten door contact op te nemen met de klantenservice. Wij kunnen een account beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, bijvoorbeeld bij fraude, misbruik van bonussen of het verstrekken van onjuiste gegevens.

Bedrijfsgegevens en licentie

De geregistreerde bedrijfsnaam van deze site staat vermeld in de footer; check deze daar voor de exacte juridische gegevens. Ook de actuele licentie- en reguleringsgegevens van The Slotz vind je onderaan de site. We raden aan deze informatie te controleren voordat je een account aanmaakt, zodat je precies weet onder welke voorwaarden je speelt.

Gerelateerde pagina's

Wil je meer weten over specifieke onderdelen van je account of het speelaanbod, bekijk dan de pagina's over Bonussen, Betaalmethoden en Klantenservice. Klaar om te beginnen? Maak je account aan via Registreren.